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    昌樂縣紅河鎮便民服務獲好評
    來源:   2018-12-22 11:08:04
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     復制內容    

    ????今年來,昌樂縣紅河鎮按照計劃生育便民服務的要求,結合黨的群眾路線教育實踐活動,緊緊圍繞提升人口計生依法管理和便民服務水平等問題,深入基層從育齡群眾最迫切需要解決的困難入手,查找群眾對計生工作最不滿意的地方,不斷強化計生便民服務。

    ????搭建便民平臺,優化服務窗口。選派素質高、業務精、能力強的骨干充實計生便民服務窗口,增強服務能力,提升部門形象,搭建服務育齡群眾、落實計生政策的高效平臺,實現窗口與群眾之間政策咨詢、便民辦證、反映需求的雙向互動、雙向交流。同時加強信息化建設,發揮便民服務中心優勢,實現公安、衛生、人社、民政等部門的人口基礎信息共享,實現便民服務網上申請、網上審批、網上下載等電子辦公服務功能。

    ????簡化辦事程序,提高行政效能??茖W設置便民服務流程,簡化工作程序,減少辦事環節,縮短辦理期限,盡量使群眾辦事“少找一個人、少進一家門、少跑一趟路”,將群眾需要的服務送到家門口。通過整合服務窗口功能,實施計劃生育業務重組和服務流程再造,簡化規范辦理一孩《計劃生育服務手冊》和二孩《生育證》。全面落實“首問負責制”和“限時辦結制”,切實做到服務事項一次性告知和手續完備一次性辦結。

    ????強化服務落實,推行代辦服務。印制服務指南、辦事流程、政策法規等宣傳單,發放計生服務“連心卡”,不斷延伸服務觸角。充分發揮村(居)窗口優勢,將受理申請事項統一報送街道便民服務窗口,形成縱向貫通、橫向聯合的鎮村兩級代辦體系,做到群眾隨到隨辦、隨辦隨走,對行動不便等特殊服務對象推行上門全程代辦、預約服務,切實幫助群眾解決實際困難和問題,實現群眾辦事、干部跑腿、全程免費的代辦服務模式。

    ????通訊員:卞國平



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         復制內容 責任編輯:   龐珂
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